Прием заказов
GLOBUS TAXI принимает заказы круглосуточно. При оформлении заказа, пожалуйста, учитывайте вместимость багажного отделения автомобиля, максимальное количество пассажирских мест, а также основные пожелания по поездке: некурящий водитель, любимая станция радио, наличие детского кресла или необходимость перевезти любимого кота.
Распределение заказов
Распределение заказов в пределах МКАД происходит за 30-60 минут до времени подачи в зависимости от района адреса подачи. Каждый заказ направляется ближайшему к адресу свободному автомобилю в этом районе, если в данном районе нет свободных автомобилей - в соседние районы. Следует заметить, что предварительные заказы, сделанные за несколько дней до подачи, не имеют преимущества и распределяются в зависимости от адреса и времени подачи.
Своевременность прибытия
GLOBUS TAXI старается подавать автомобили точно к указанному времени подачи. Тем не менее, непрогнозируемые «пробки» на дорогах Москвы могут привести к некоторому опозданию на Ваш заказ и увеличению продолжительности поездки. При любых сложностях с Вашим заказом мы сразу же известим пассажира, поэтому просим Вас всегда предоставлять номер мобильного телефона пассажира. Рекомендуем Вам для поездок в часы «пик» планировать время выезда на 30-60 минут раньше обычного и следовать нашим рекомендациям для расчета времени в пути.
Встреча в аэропортах и на вокзалах
Обеспечивая Ваше удобство, для встреч гостей в аэропортах, на вокзалах и в гостиницах, мы используем специальные таблички 'GLOBUS TAXI'
Время ожидания
Мы предоставляем бесплатные 5 минут с начала заказа до Вашего выхода к автомобилю. Если Вы задерживаетесь более чем на 5 минут, Вам необходимо подтвердить дальнейшее ожидание и внести аванс за поездку, в противном случае заказ будет отменен.
Поездка
После посадки в автомобиль водитель может уточнить у Вас конечный пункт поездки и предпочтительный маршрут движения. Если маршрут предложен не будет, водитель доставит Вас на место по маршруту, который водитель сочтёт оптимальным. Пассажиры обязаны пристегнуться ремнями безопасности. Скорость и порядок движения определяются Правилами дорожного движения. Водителю запрещается нарушать их даже по требованию пассажира. Водитель имеет право отказать в услуге, если число пассажиров или багажных мест превышает вместимость автомобиля, а также в случае неадекватного поведения пассажиров. Запрещено курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля.
Качество обслуживания
Ваши пожелания и предложения по качеству обслуживания Вы можете направить по e-mail
ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОЙ ПОЕЗДКИ!
